Kliendile

Liitumine

Liitumine on kinnistu veevärgi ühendamine ühisveevärgiga või kinnistu kanalisatsiooni ühendamine ühiskanalisatsiooniga.

Liitumine on vajalik kui kinnistul puudub vee- ja/või kanalisatsiooniühendus või kui soovitakse olemasolevaid ühendusi rekonstrueerida.

Liitumise aluseks on liitumisleping.

Teenusleping

Teenusleping on vee-ettevõtja ja kliendi vahel sõlmitud leping, milles lepitakse kokku osapoolte õigused ja kohustused vee võtmisel ja reovee ning sademevee ärajuhtimisel.

Teenuslepingu sõlmimine on vajalik kui kinnistul puudub varasem tarbimine, muutub liitumispunkti asukoht, lisandub teenus või vahetub omanik.

Arveldamine

Arveldamine tarbitud teenuse eest toimub kliendi veemõõdusõlme paigaldatud peaveearvesti näitude alusel.

Arvestusperioodiks on üldjuhul kalendrikuu.

Arvestusperioodi täpse alguse ja lõpu kuupäevadeks on vee(reovee)arvesti näidu lugemise kuupäevad, mis määratakse teenuselepingus;

Tasub teada

Tasub teada rubriigist leiab vastuse allolevatele ja paljudele teistele küsimustele:
Mida teha kui majas on veesurve nõrk? Millest tekivad veearvestitel näitude vahed? Kuidas toimida veeavarii korral? Kuidas vältida ummistusi?  Kuhu teatada lahtisest kaevu kaanest? Kuidas vältida torude külmumist? Mis mõjutab vee kvaliteeti?