Vee- ja kanalisatsiooniteenus

Näidu teatamise võimalused

AS Pärnu Vesi kodulehel

Siseneda veebinäidu lehele: Teata veenäit, otsida oma tarbimiskoha aadress ja sisestada uus veearvesti näit.

Telefoni teel

Kliendiinfo telefonil: +372 4455660 (klahv 1)
Automaatvastajale 24h: +372 4455652
Teatada: lepingupartneri nimi, tarbimiskoha aadress ja veearvesti näit.

Palume näidud esitada ka siis, kui tarbimist ei toimu!

Juhul kui teadaolevalt puudub tarbimine pikema perioodi vältel, palume sellest teavitada AS Pärnu Vesi klienditeenindust e-posti aadressile vesi@parnuvesi.ee, telefoni teel +372 4455660 või kodulehe kaudu: Perioodiline tarbimise puudumine.

Arve väljastamise võimalused

AS Pärnu Vesi arved väljastab koostööpartner Finbite OÜ.

E-arvena internetipanka

E-arvet saate tellida, kas oma internetipangas või lähimas pangakontoris, valides e-arve väljastajaks Pärnu Vesi.
E-arve on mugav, kuna arve saab tasuda internetipangas otse eeltäidetud maksekorralduselt.

Pärnu Vesi arvet on võimalik tellida järgmistes pankades: SEB, Swedbank, Luminor, LHV, Coop pank.

E-posti aadressile

Arve saadetakse e-posti aadressilt no-reply@finbite.eu.

Paberkandjal

Posti teel arve edastatakse määratud postiaadressile.

Hoia loodust, eelista e-arvet.

Arve tasumise võimalused

Püsimaksega

E-arve püsimakse on mugavaim viis regulaarsete arvete tasumiseks. E-arve edastamine on tasuta. Tellides e-arve ja loobudes paberarvest olete andnud oma panuse keskkonnasäästlikusele.

• enne püsimakse lepingu sõlmimist on vajalik pangast tellida e-arve
• sõlmige e-arve püsimakse leping
• lepingu sõlmimisel määrake maksekuupäev ja soovi korral maksesumma limiit

Kui eelnimetatud tingimused on täidetud, siis laekuvad AS Pärnu Vesi e-arved Teie internetipanka ning püsimakse lepingus määratud päeval toimub arve tasumine.

Soovi korral saab e-arve tellida selle inimese internetipanka, kes arve tegelikult maksab. Selleks tuleb e-arve tellimisel märkida piiratud vaatega e-arve.

Pangaülekandega

Arve tasumisel on vajalik kasutada viitenumbrit. Ülekande selgitusse palume märkida arve number, mida tasute.

Sularahas või kaardiga

AS Pärnu Vesi kontor (Vingi tn 13, Pärnu linn ).

Täname õigeaegselt tasutud arvete eest!

Prognoosarve

Prognoosarve koostatakse viimase kuue kuu keskmine tarbimise põhjal, kui veearvesti näit on arveldusperioodil jäänud edastamata. Prognoosnäidu alusel esitatud arve ei pruugi kajastada tegelikku tarbimist.

Arve parandamiseks või tühistamiseks palume teatada tegelik veearvesti näit.

Kliendile ei koostata prognoosarvet, kui

• igakuine tarbimine on väiksem kui 1m³
• leping on ajutiselt peatatud

Soovi korral on võimalus arveldada kokkuleppelise koguse järgi. Kokkulepitud koguse alusel koostatakse Teile prognoosarve iga kuu ning Teie teatate reaalnäidu kaks korda aastas (juuni lõpp ja detsembri lõpp), mille alusel toimub tasaarveldus.

Kokkuleppeline kogus on Teie kinnistu aastase tarbimise keskmine tarbimine või Teie poolt hinnatud keskmine tarbimine kantides.

Arveldamine veelekke korral

Veeavariist tuleneva kanaliseerimata vee koguse mahaarvestamiseks on vajalik koheselt (lekke avastamise päeval) teavitada AS Pärnu Vesi klienditeenindust. Arve koostamise aluseks on kliendi avaldus ning  AS Pärnu Vesi poolt koostatud akt.

Edasta avaldus e-postile vesi@parnuvesi.ee

Arveldamine kastmisveega

Vastavalt Ühisveevärgi ja –kanalisatsiooni kasutamise eeskirjale võrdsustatakse ärajuhitava reovee kogus ühisveevärgist tarvitatud vee kogusega või mõõdetakse eraldi heitveearvestiga. Vastavalt Pärnu Linnavalitsuse määrusele maksustatakse kastmisvett ainult vee hinnaga.
Selleks on vaja kliendil paigaldada vahelugeja, mille näidu järgi arvatakse maha kanaliseerimata vee kogus.

Loe lähemalt siit